붙임1		모집대상별 직무기술서

직무기술서_기획사업팀원

채용 분야	기획사업팀원 (6급)		분류 체계	대분류	07. 사회복지∙종교	02. 경영∙회계∙사무	02. 경영∙회계∙사무
				중분류	02. 상담	01. 기획사무	01. 기획사무
				소분류	02. 청소년 지도	01. 경영기획	02. 홍보∙광고
				세분류	01. 청소년 활동	01. 경영기획	01. PR
직무 수행내용		- 유스호스텔 연간 사업계획 수립 및 평가 실적관리 - 사업예산 관리 및 기본 사무행정 업무 - 청소년 자치활동 지원 및 프로그램 기획∙운영 - 청소년 단체 수련활동 기획∙운영 - 유스호스텔 공간 운영 및 이벤트 등 기획∙운영 - 지역자원 발굴 및 연계 사업(협력, 유관기관 관리 등) 기획 및 실행
필요지식		청소년활동 이론∙발달단계 이해, 청소년정책 및 관련 법령, 관광∙숙박∙여행산업 이해, 프로그램 설계∙평가, 프로젝트 관리, 호텔경영, 공간기획∙연출, 마케팅∙홍보전략, 지역자원 조사∙네트워킹, 안전관리 매뉴얼, ESG지속가능성 전략
필요기술		- 프로그램 기획·개발·평가 및 커뮤니케이션·협상·조정 기술 - 전략 계획 수립 및 실행관리 및 예산서 관리 기술 - 사무행정 업무관련 지식, 문서작성 및 콘텐츠 기획 - 관광상품 개발 및 홍보∙마케팅 계획 수립 능력 관련 - 커뮤니케이션∙협상∙조정 기술
직무수행 태도		유스호스텔의 정체성과 미션에 공감하는 자세, 청소년 권익∙안전 관리 최우선과 자치 존중, 책임감·성실성, 개방적·창의적 사고, 문제해결 적극성, 다양성·포용성 존중, 고객중심적 서비스마인드, 회사 규정을 준수하는 태도
필요경력 및 우대사항		- 청소년 사업, 관련 콘텐츠 기획, 공공기관 사업 기획∙운영 업무 경험(우대) - 지역관광자원 조사∙연계 경험(우대) - 컴퓨터 활용능력(문서작성, 발표, SNS∙디자인툴) 우수자(우대) - 청소년지도사(우대)
직업기초 능력		- 의사소통능력 : 사업을 다양한 대상(청소년, 학부모, 기관 등)에 맞게 표현하는 글쓰기 및 발표 능력 - 문제해결능력 : 사업운영 중 발생하는 이슈(사업기획 및 예산 변경)에 대해 신속한 대응 및 개선방안 기획 - 자원관리능력 : 한정된 예산 내에서 지역 및 협업 자원의 효율적인 배분·관리 - 대인관계능력 : 내부 부서 및 업무 협조, 청소년 자치조직 및 유관기관과의 협력·조율 - 정보능력 : 사업기획 및 청소년 활동에 활용 가능한 정보 자원 조사 및 적용 능력 - 조직이해능력 : 유스호스텔의 조직 문화와 비전을 이해하고 타 부서의 협조사항 등을 파악하고 반영 - 자기개발능력 : 최신 청소년 정책동향 파악 및 사업기획 기술에 대한 지속적 학습 - 기술능력 : 문서작성을 위한 기술(AI, 챗GPT) 활용 능력

직무기술서_기획사업팀원(대외홍보 및 목적사업)

채용 분야	기획사업팀원 (7급)		분류 체계	대분류	07. 사회복지∙종교	02. 경영∙회계∙사무	13. 문화예술디자인방송
				중분류	02. 상담	01. 기획사무	01. 문화예술
				소분류	02. 청소년 지도	02. 홍보‧광고	01. 문화서비스
				세분류	01. 청소년 활동	01. PR	04. 콘텐츠 기획
직무 수행내용		- 사업계획 수립 및 실행지원 - 여행 프로그램 발굴‧연구‧기획 - 글로벌 청소년 프로그램 개발, 연계 활동 - 유스호스텔 운영 전반에 대한 온·오프라인 홍보 기획 및 실행 - SNS(인스타그램, 유튜브 등), 웹사이트 등 디지털 플랫폼 콘텐츠 제작 및 게시 - 포스터, 리플렛, 홍보영상 등 시각자료 제작 협의 및 실무 - 홍보 일정 관리 및 성과 보고서 작성 - 공공기관 대상 언론 보도자료 작성 및 전달
필요지식		홍보이론, 공공PR, 커뮤니케이션 전략, SNS 및 디지털 홍보플랫홈 운영지식, 기획안, 보도자료, 콘텐츠 구성 및 저작권 관련 기초지식, 공공기관 홍보지침 및 청소년활동 홍보윤리, 청소년활동 이해, 청소년정책 및 관련법령, 관광·숙박·여행산업 이해
필요기술		- 프로그램 기획·개발·평가 및 커뮤니케이션·협상·조정 기술 - 콘텐츠 기획 및 문안 작성 능력 (SNS 캡션, 포스터 카피 등) - 기본 이미지·영상 편집 도구(포토샵, 일러스트, 캔바, 프리미어 등) 사용 - 온라인 설문조사, 구글폼 등 홍보·이벤트용 플랫폼 운영 - 홍보캘린더 운영 및 피드백 관리, 성과 정리 능력
직무수행 태도		유스호스텔의 정체성과 미션에 공감하는 자세, 창의적이며 트렌드에 민감한 감각, 브랜드 이미지를 유지하려는 세심함, 외부 커뮤니케이션 시 신뢰감 있는 태도, 콘텐츠에 대한 책임감과 모니터링 습관, 책임감·성실성, 개방적·창의적 사고, 문제해결 적극성, 다양성·포용성 존중, 고객중심적 홍보마인드, 회사 규정을 준수하는 태도
필요경력 및 우대사항		- 청소년 사업, 관련 콘텐츠 기획, 공공기관 및 민간 홍보업무 경험(우대) - SNS 마케팅 전문가 자격증(우대) - GTQ(그래픽기술자격), 포토샵·프리미어·일러스트 실무교육 이수(우대) - 청소년지도사(우대)
직업기초 능력		- 의사소통능력 : 유스호스텔의 목적과 사업을 다양한 대상(청소년, 학부모, 기관 등)에 맞게 표현하는 글쓰기 및 설명 능력 - 문제해결능력 : 홍보콘텐츠 운영 중 발생하는 이슈(SNS 반응 저조, 이미지 오류 등)에 대해 신속한 수정 및 개선방안 기획 - 자원관리능력 : 한정된 예산 내에서 홍보물 제작, 이벤트 일정, 협업 자원을 효율적으로 배분·관리 - 대인관계능력 : 내부 부서 및 외부 인쇄·디자인 업체, 청소년기자단 등과의 협업과 소통을 조율 - 정보능력 : 온라인 콘텐츠 트렌드 분석, 통계 리포트 제작, 활용 가능한 정보 자원 조사 및 적용 능력 - 조직이해능력 : 유스호스텔의 조직 문화와 비전, 타 부서의 홍보 요청사항 등을 파악하고 반영 - 자기개발능력 : 최신 미디어 흐름(SNS 알고리즘, 플랫폼 변화)에 대한 지속적 학습 - 기술능력 : 이미지 편집, 영상 편집, 문서 작성, SNS 운영 도구(PPT, 포토샵, 캔바, 프리미어 등) 활용 능력